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什么样的来信最有用
最有用的是指正。你发现文章里某个按钮名、某条规则和币安页面上现在显示的不一样,请在信里写上三样东西:哪篇文章的哪一句,币安那边对应页面的标题或网址,你看到的日期。有这三样,核对起来很快,确认后会按更正记录里写的办法改正并留痕。
同样有用的,是「看完还是不知道下一步怎么做」的反馈。哪一段读完仍然卡住,告诉我卡在哪一屏、屏幕上显示的是什么字,这比一句「写得不清楚」更能帮到下一位读者。
请不要发这些
不要在信里发任何账户信息:登录密码、验证码、身份验证器的设置密钥、证件照片、助记词或私钥,一样都不要发。本站不会向任何人索取这些东西,看到有人以 ozuge 的名义要,那一定是假的。
本站也处理不了账户本身的问题。注册失败、身份认证被退回、资金异常,这些只有币安官方客服能查,请从币安官网或 App 里的客服入口联系。
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